Košík
0
0,00 Kč
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, a zohledňují novelu účinnou od 1. 1. 2023.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Prodávajícím je Daniela Tajovská, IČO: 17636167, DIČ: CZ8651142896, se sídlem Polepy 113, 411 47 Polepy, e-mail:
2. Vymezení pojmů
Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu povolání.
Podnikatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
Ustanovení těchto obchodních podmínek, která se vztahují výhradně ke spotřebitelům, se na podnikatele nepoužijí, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. Uzavření kupní smlouvy
Veškerá prezentace zboží uvedená v internetovém obchodě má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
Kupující je povinen uvést v objednávce pravdivé, úplné a aktuální údaje. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku uvedení nesprávných nebo neúplných údajů ze strany kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě, že dojde k vyčerpání kapacity, technické chybě, nebo pokud není možné objednávku realizovat.
4. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Kupující je povinen uhradit kupní cenu objednaného zboží nejpozději do 2 pracovních dnů od vytvoření objednávky, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.
Objednávka je považována za závaznou a je zpracovávána až po připsání celé kupní ceny na bankovní účet prodávajícího. Teprve poté prodávající zahajuje výrobu nebo přípravu objednaného zboží.
V případě, že kupní cena nebude uhrazena ve stanovené lhůtě, vyhrazuje si prodávající právo objednávku bez dalšího upozornění zrušit.
Platba je možná pouze bankovním převodem.
5. Zakázková výroba a úpravy na přání
Prodávající vyrábí zboží převážně na zakázku dle individuálních požadavků kupujícího, zejména co se týče velikosti, délky, střihu nebo barevného provedení.
Úpravy velikostí nebo jiné individuální úpravy jsou možné za příplatek, o jehož výši je kupující vždy informován před zahájením výroby a s úpravou musí výslovně souhlasit.
Kupující bere na vědomí, že drobná odchylka v rozměrech hotového výrobku v toleranci ±1–2 cm je považována za běžnou a nepředstavuje vadu zboží.
6. Dodací podmínky a doprava
Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím přepravních služeb, zejména Zásilkovna, případně také PPL a DPD, dle aktuální nabídky uvedené v objednávkovém procesu.
Kupující si volí způsob dopravy v rámci objednávky. Cena dopravy se liší podle zvoleného dopravce, typu služby, hmotnosti zásilky a místa doručení a je kupujícímu vždy zobrazena před dokončením objednávky.
Prodávající doručuje zboží v rámci České republiky i do zahraničí.
Riziko škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí.
7. Dodací lhůta
Standardní doba přípravy objednávky činí 7 pracovních dnů ode dne připsání platby na bankovní účet prodávajícího.
U zboží vyráběného na zakázku nebo v období zvýšené vytíženosti se může dodací lhůta prodloužit. O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující informován e-mailem.
Dodací lhůta je orientační a může být ovlivněna okolnostmi, které prodávající nemůže ovlivnit, zejména vyšší mocí nebo zpožděním ze strany přepravce.
8. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, a to pouze u zboží skladem – hotových kusů nebo vzorků, které nejsou vyráběny na zakázku.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyráběné na zakázku nebo upravené podle přání kupujícího, a to v souladu s § 1837 občanského zákoníku.
V případě odstoupení od smlouvy u zboží skladem je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na vlastní náklady.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
9. Vstřícné řešení u zakázkové výroby
Přestože u zboží vyráběného na zakázku nevzniká právo na odstoupení od smlouvy, prodávající se snaží ke každé situaci přistupovat individuálně a férově.
Prodávající může v odůvodněných případech, na základě vlastního uvážení, nabídnout kupujícímu jiné řešení, zejména úpravu zboží, výměnu, poskytnutí dárkového poukazu, nebo výjimečně vrácení kupní ceny.
Na poskytnutí takového řešení nevzniká právní nárok.
10. Reklamace a práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutým vlastnostem.
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění, pokud se vada projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. U spotřebitele platí domněnka, že vada existovala již při převzetí, pokud se projeví v průběhu 12 měsíců od převzetí.
Reklamaci je kupující povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to e-mailem na kontaktní adresu prodávajícího.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Za vadu se nepovažuje opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, ani vady vzniklé nesprávným používáním, údržbou nebo skladováním.
11. Dárkové poukazy
Prodávající nabízí dárkové poukazy v digitální i tištěné podobě.
Digitální dárkové poukazy jsou zasílány elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího. Tištěné dárkové poukazy jsou zasílány prostřednictvím zvoleného dopravce na doručovací adresu kupujícího.
Dárkový poukaz je možné uplatnit výhradně v internetovém obchodě prodávajícího v době jeho platnosti. Hodnota nákupu se snižuje o nominální hodnotu poukazu.
Dárkový poukaz nelze vyměnit za hotovost ani jej vrátit.
V případě ztráty, poškození nebo zneužití dárkového poukazu nenese prodávající odpovědnost. Na žádost kupujícího může být vystaven náhradní kód, pokud dosud nedošlo k jeho uplatnění.
Platnost dárkového poukazu je uvedena přímo na poukazu nebo v popisu produktu.
12. Nevyzvednuté zásilky
V případě, že kupující bezdůvodně nevyzvedne objednanou zásilku, nepovažuje se tato skutečnost za odstoupení od smlouvy.
Prodávající má v takovém případě právo požadovat po kupujícím náhradu nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky, případně s jejím opětovným odesláním.
13. Ochrana autorských práv
Veškerý obsah internetového obchodu, zejména fotografie, texty, grafické prvky, střihy, designy a popisy produktů, je duševním vlastnictvím prodávajícího nebo je užíván na základě oprávnění.
Jakékoli užití obsahu internetového obchodu, zejména jeho kopírování, šíření nebo další zpracování, je bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího zakázáno.
14. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy prostřednictvím České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
Platformu pro řešení sporů online naleznete na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit či doplnit. Pro kupujícího jsou vždy závazné obchodní podmínky platné a účinné v době odeslání objednávky.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právními předpisy České republiky.